Política De Pago

1. Métodos de Pago Disponibles

Para los usuarios ubicados en España, las operaciones de pago se realizan mediante sistemas claramente identificados y destinados al procesamiento seguro de transacciones.

Todos los importes publicados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes. La cantidad mostrada durante la confirmación de compra constituye el importe total exigible por el pedido, sin cargos adicionales posteriores.

Formas de pago aceptadas

• Visa

• Mastercard

Formas de pago no disponibles

• Pago en efectivo

• Transferencia bancaria

• Cheque

• Contra reembolso

El valor indicado en la página de finalización de compra corresponde al total del pedido con impuestos incluidos.

2. Protección de las Transacciones

Con el fin de preservar la integridad y confidencialidad de los pagos electrónicos, se aplican las siguientes medidas:

• La transmisión de datos de pago se efectúa mediante conexiones cifradas TLS (HTTPS).

• El procesamiento de los pagos es realizado por proveedores externos que cumplen los requisitos de la normativa PCI-DSS.

• No se almacenan números de tarjetas bancarias ni otra información sensible relacionada con los medios de pago.

• Los datos personales son tratados y protegidos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

• Los proveedores de servicios de pago son objeto de controles periódicos de seguridad y cumplimiento normativo.

3. Precios e Impuestos

Las condiciones económicas aplicables a los pedidos son las siguientes:

• Los precios de los productos incluyen el IVA español del 21 %.

• Todas las entregas se gestionan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).

• El importe de los artículos incorpora aranceles, costes aduaneros y tributos aplicables.

• No se requiere ningún pago adicional en el momento de la recepción.

• El precio mostrado durante la compra corresponde al importe final de la operación.

4. Procedimiento de Pago

El proceso de pago se desarrolla de la siguiente manera:

Paso 1: Verificación del pedido

Revisar los productos seleccionados, la dirección de entrega y el importe total correspondiente.

Paso 2: Introducción de los datos de pago

Facilitar la siguiente información de la tarjeta:

• Número de tarjeta

• Fecha de vencimiento

• Código de seguridad (CVV)

• Nombre del titular de la tarjeta, coincidente con el registrado por la entidad emisora

Paso 3: Confirmación de la operación

Una vez autorizada la transacción, se remitirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

Si la operación no puede completarse, el sistema mostrará un aviso correspondiente, permitiendo un nuevo intento de pago o el contacto con el servicio de atención al cliente.

5. Reembolsos

Cuando proceda un reembolso, el importe será abonado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial.

Tras la aprobación de la solicitud correspondiente, la instrucción de reembolso será remitida a la entidad financiera en un plazo de 1 a 3 días laborables.

El tiempo habitual para la recepción efectiva de los fondos es de entre 10 y 15 días laborables, dependiendo de los procedimientos de la entidad bancaria.

Si el importe no se refleja transcurrido dicho periodo, será necesario facilitar:

• Número de pedido

• Comprobante de pago

Dicha información permitirá realizar las verificaciones posteriores con la entidad de pago correspondiente.

6. Disposiciones Complementarias

El acceso, navegación o realización de pedidos a través de la plataforma implica el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones relacionadas con los pagos.

Cualquier consulta relativa a estas disposiciones podrá dirigirse al servicio de atención al cliente durante el horario de asistencia establecido.